讲座信息
- 讲座主题：如何建一个稳定持续带来询盘的外贸独立站
- 讲座时间：10月8日 英国时间12:00-14:00 （中国时间 19:00 – 21:00）
- 讲座嘉宾：大飞哥
嘉宾简介
- 复合学历背景，本科复旦大学电子工程系、研究生中国社科院世界经济系。
- 世界顶级公司数据分析和管理经验，服务过沃尔玛、阿里巴巴等公司。
- 兼职状态下（划重点！）亲手创建的外贸公司，依靠独立站，3年做到年销售额3100万rmb。打造过多个每月询盘200+的行业TOP独立站
前段时间伦敦制造为我们带来了关于Tiktok电商直播的精彩讲座，这回我们再次聚焦外贸行业，了解一下“数据分析师转行外贸行业，操盘独立站”的故事。
1 关于大飞哥
可以分享一下您转行背后的故事吗？
- 大飞哥：
- 我深耕数据分析领域有近10年的时间，后来我妻子创办了一家外贸公司，她比较擅长业务，但不懂营销，所以我从2015年起我在继续我本行的同时，以兼职身份负责给自家外贸公司做线上营销。后来外贸公司稳步发展，业务逐渐增多，我无法两头兼顾，于是从2020年10月开始以全职身份投身外贸公司。
- 2014年的时候我接触到了一些阿里巴巴国际站的卖家，在交流过程中了解到外贸B2B独立站，在过去的五六年时间里，负责自家外贸公司线上营销的工作中也就比较关注这一块。
- 去年全职以后发现了外贸B2B独立站还有更多可操作的空间。所以现在一边做自己外贸公司的营销，一边和朋友合作公众号【领航猿】，分享独立站踩坑经验和实操秘诀。
数据分析行业，和外贸行业，更喜欢哪一个？
- 大飞哥：
- 现在看来我更喜欢外贸行业。数据分析是一个非常耗脑细胞的工作，虽也有其趣味所在，但大部分的时间都在进行数据的筛选、梳理这样的基础工作，这方面就挺辛苦且枯燥的。
- 相比而言，外贸就很有意思，尤其是营销方面的工作。一是它离钱很近，如果行动准确，马上能看到利润的增加，特别的明显，还蛮刺激的；二是因为在我看来它不是太难。外贸B2B行业中还有很多的竞争对手做的外贸营销比较传统且初级，这样的情况下只要稍微努努力就有很大机会做的比别人好。
- 言语间能感受到大飞哥对于外贸行业的热忱。正所谓“人生没有白走的路，每一步都算数”，大飞哥先前数据分析行业的工作经验也给现在走的路打下了基石。
- 大飞哥：
- “我觉得之前在数据分析方面的经验给现在的工作带来了两大价值，首先是互联网思维。对于外贸行业，尤其是B2B方向，LinkedIn 是很重要的渠道，很多公司在Linkedin 一个劲儿地加好友，发文章，但这样其实是非常难打出去的。因为Linkedin现在对加好友的数量是有比较严格的限制，导致你很难在短时间内积累大量的好友，营销的面积不够广。基于互联网思维，我们就用了一些工具，用40个账号一起加好友，3-6个月的时间差不多可以积累将近10,000的好友，这样批量的方法可以快速地打通一些环节。
- 另一方面，在衡量独立站的效果上面，有很多衡量指标。判断事情好坏应该用结果指标，结果指标越简单越好，知道结果好坏就运用排除法。要想优化的话呢，就要用过程指标，如点击率，页面询盘率，每个订单的金额等。结果指标判断好坏，过程指标优化过程，这样可以使得整个营销链条高效运转”
2 了解外贸独立站
可以用一句话定义一下外贸独立站吗？
大飞哥：
“用公司自己的独立站点来做公司的品牌宣传，和产品理念的传递，快速获得客户的信任。”
独立站其实就是公司的官网，建一个网站，海外用户搜索的时候可以搜到你的网站，然后看你的公司的情况、产品信息，和后续的服务等
相比传统跨境电商平台，比如阿里巴巴，Amazon等， 独立站有什么优缺点吗？
- 大飞哥：
- 优点：
1） 聚焦化：独立站只展示自己的产品，用户处在一个没有比价的环境里，这样的话用户的专注力会更高，不容易被其他的品牌和产品吸引走
2） 品牌化：电商平台其实是不希望卖家展示自己的品牌的。比如Amazon会收购一些品牌，刻意强调这个是单品，Alibaba也在走类似的路子，希望大家不要有品牌，直接来卖产品。所以一个卖家在平台上很难展示品牌化的元素，产品没有品牌溢价能力。仅限于产品层面的竞争的话，客户就会单纯地从价格和质量上来比较，但是独立站就完全不一样，独立站是一个完全自主的站点，通过文字、图片、视频等视觉设计来展示自己的品牌形象，从而获得溢价。
3） 个性化：电商平台上在付款方式、运输方式等方面均有统一固定的模版，独立站可以用自己的方式来呈现，包括内容和服务，更为个性化，能够符合产品和行业本身的特点
- 缺点：
1） 引流困难：平台本身有基础流量，商家需要做的事情就是如何把平台流量拿到自己口袋里，可以将基础流量导流，但独立站本身没有基础流量。一个网站上线了之后，用户不知道这个品牌，开始也没有任何渠道曝光。独立站最大的痛点就是建立站点之后还是需要投入大量精力做引流。
2） 前期成本高：在平台上开店铺，前期成本为平台费，成本相对比较低。而独立站涉及站点搭建、设计、维护等，基础费用成本较高。
3） 运营工作量大：平台功能完善，运营的话只要适应了平台的规则就很容易。但在独立站上，产品上下架，客户信息回复、下单的流程等这些工作都需要自己去设计和维护。
那看来独立站的建设和运营对团队有较高的要求，那您觉得什么规模的团队才能把一个独立站有效地做起来？
- 大飞哥：
- 每个独立站根据公司规模，运营目标差异，对团队的要求自然区别也很大。独立站的特点是前期投入多，后期投入少，如果运营维护得当，可以说是“躺赚”的模式。所以前期的团队需求和后期也不一样。对于中小规模的外贸企业，很多的职能需要外包出去，比如站点开发、视觉设计、美工这些方面的工作。
- 以我们公司（中小规模，年营业额大概在3000万-5000万人民币之间）为例：我们的独立站前期的开发、视觉设计、美工是外包的。后期运营维护，当前内容营销方面有1个撰写文章的人员，4个海外的全职VA（虚拟助理）作为辅助，另外还有15个兼职的写手。日常运营方面， 有1个全职员工负责产品的上下架，其他网站内容的协助处理，还有一个兼职人员负责外链的发布。
什么样的商家应该选择自我运营独立站？
- 我觉得除了完全做代工模式的工厂之外，所有从事外贸行业的商家都需要独立站。独立站有两个非常重要的功能：品牌宣传+引流销售。
- 相比中国“全民网购”和成熟完善且多样的电商平台体系，海外的情况很不同。海外消费者更倾向通过搜索引擎Google寻找想购买的商品, 在对商品的特性、价格和消费评价等进行对比评估之后，再通过品牌自身的官网，即独立站下单购买。因此对于商家来说，不管是什么跨境电商平台，都只能覆盖到一部分客户的需求，还有很多来自搜索引擎的需求未被充分开发。
大飞哥
- 大飞哥作为B2B独立站操盘手，又是公司的掌舵人，对独立站颇有心得，不仅靠独立站拿询盘，保持自己企业的销售额高速增长，还帮朋友打造过很多每月询盘200+的行业top B2B独立站，也搭建过全球排名62k的神仙级垂直独立站。现在大飞哥还和其合作伙伴一起创立了【领航猿】公众号，分享独立站踩坑经验和实操秘笈，把自己的行业经验价值化。
讲座大纲
- 为什么需要搭建外贸独立站？
- 外贸独立站的搭建过程
- 关键成功要素
- 大数据时代的到来又意味着什么？
- 几个需要避免的坑