Arnold Ma

欧洲第一家华人创意机构Qumin创始人

草根运动EveryAsianVoice发起人

演讲家 / 作家 / 播客主持人

“喜欢穿人字拖上班的怪大叔”

“Over a steamed bun in Camden Town, I‘ll tell you that my bigger purpose in life is to ‘Open The World To China’. And my belief is that only Digital can make that happen quickly. “

—— Arnold

“当我搬到英国大约是在九岁时，是在1996年。小时候我喜欢阅读，也喜欢思考。我清楚的记得在我1996年的时候看到了人生中的第一台电脑，虽然曾经的网速很慢，比现在的至少慢500倍，但真正让我着迷的是互联网。” Arnold兴奋地分享曾经初搬到英国时的感受。

在谷歌之前，甚至于更早的一段时间，网站都需要用户手动去索引。在1998年谷歌进入搜索市场前，雅虎，Lycos, WebCrawler 等搜索引擎的出现，虽然在一定程度上丰富了大家的生活，但用户使用感还是很糟糕的。作为一名对互联网有很大热忱的青年，Arnold萌生了想建立网站的想法。

有道是，俱怀逸兴壮思飞，欲上青天揽明月。

恰逢年少时经常看动漫《龙珠》，这部动漫在英国也很受欢迎。Arnold 回忆道，“当时我编辑网站的第一个HTML页面就是用字符集来写一个关于《龙珠》的网站搜索引擎。用户只需要进行关键字的输入，然后就可以看到排名的情况。网页每日的浏览量都在上千次，高峰时会达到十万次。”这是11岁的Arnold的探索。

初次的尝试仿佛打开了Arnold探索科技与文化领域的大门。在技术方面，Arnold在大学期间学习互联网编程专业，也学习到了很多关于编程的应用，比如C#， C++等，这些对于网站的不断优化有很大的优势。

而对于优化网站页面的平面设计，Arnold开始自学Photoshop。“Photoshop真的是创造力的组合和创意融合可以进行不断变化和创新的软件。” Arnold感叹道。

正如我一直提到的一点，如果你还不知道自己的潜力有多深，自己的兴趣有哪些，自己真正热爱的事情是什么，那就不妨多尝试，多探索一下。

Arnold说,“我不认为自己是非常聪明的那类人，但我是会在不断的探索中有批判性思维。”

具有逻辑思维，批判性思维，是可以具备化繁为简，由难转易并让不懂繁杂数据流程的人可以清晰了解的能力。具备这样能力的人是可以在任何商业环境中审时度势，根据现有组织架构和格局进行SWOT和PEST分析，从而根据用户需求来做有效的内容。

谈到批判性思维下的市场环境，Arnold感叹道，“我们现在的市场环境和过去比如父辈的市场环境相比，有太多的改变，积极的改变。” 

在父辈的时代甚至更早，我们的市场会因为革命或饥荒而选择一些能解决当时社会发展需要的职业。而像“gamer”，“插画师”，“主播”，“博主”等职业在过去都是不复存在的。

我们的自主权和自由度在国家和社会的发展下不断被扩大，市场的宽容度变大了，人们的成功不再被单一化定义。在拥有了更多的创新想法下，人们可以做自己喜欢的事情，在多种媒体平台上分享自己的想法。

不断探索的道路上，「创新」是个永不缺席且日益焕发生机的助推器。

也在「创新」的加持下，「文化」和「社交媒体」也在悄悄地在Arnold的心中生根发芽。

记得我12年前的第一份工作，那时刚刚大学毕业，我还清楚的记得当时一年的工资是税前12,000英镑。这份工资在英国其实非常微薄，但带给我的体验是很丰富的，我很感激。当时我公司里的同事正好住在我的隔壁，他们告诉了我很多关于社交媒体的一些基础知识，市场营销是什么以及怎么进行。我就像一个孜孜不倦永远都充满电的读书人一样，学习着不同的知识，同时也有人建议我要多在演讲上下功夫。毕竟如果没办法用精准的语言传递给观众，观众又怎么会产生共鸣呢。

记得刚刚面对镜头进行演讲时，我的表现很糟糕。但只有通过不断的练习，才可以在和镜头的交流中变得熟练，才会有镜头前的交流感。

9岁时初次接触到电脑，11岁初创网站，24岁开始涉及社交媒体。从学习专业编程方面的知识，Photoshop技能，到之后的学会如何用镜头来传递内容，了解市场营销模式。好像这看起来有些碎片化的“探索”，都在为之后做铺垫。

2013年，Arnold成立了Qumin – 趣民（上海）网络科技有限公司。

为什么公司起名叫Qumin呢？来看看视频中Arnold对于Qumin的理解。

Qumin是年轻，乐趣和创新的代名词，在上海和伦敦均设有办事处,为中国市场与西方企业搭建独特而先进的数字桥梁，在搜索引擎优化（SEO），付费点击广告（SEM）及社会化媒体方面，尊重中西文化及商业方面的异同，设计并不断改进效益最佳的创意解决方案。

Qumin整合各项资源，为客户树立品牌。服务包括：网站设计、文案、SEO、付费搜索（PPC）、社交媒体管理、电子商务网站管理、数字战略规划和部署以及专利技术开发。

Qumin已和莱坊，伦敦大学，伦敦发展促进署、英国贸易投资部、欧洲之星、SecretSales、皇家化学协会、伯明翰大学、天巡网、凯伍德（德龙集团旗下）等多家企业进行合作。

Arnold作为一名Leader，他的幽默和平易近人也让公司的氛围非常积极向上，充满活力。

「创新」也成为Arnold后期进行不断探索以及创业并取得成就的成功因素之一。

如果你正在进行现在正在发生的事情，「创新」是在企业社会中很重要的一个因素，是推动整个组织进行不断革新的关键。

在曾经的一次和一位在足球领域很有营销经验的经理人进行聊天时，Arnold好奇地问道“为什么您不太了解足球领域的内容，但您的广告创意却可以征服无数的足球球迷？”经理人微笑地回应道，“其实我对于足球领域完全不了解，但我了解人啊。”

这次谈话让Arnold深刻地感悟到「了解人」远远要比「了解某一件事物」要更重要。广告创意也好，市场营销也好，如何创造你的想法，这不仅仅是和技术相关，更重要的是让顾客感受到一些，有时候你不能用语言来形容，而是让你的创新得以付诸实践时所让受众有所感受，真正能帮助到他们，能影响到他们。

不仅仅用技术传递理念。世界上最好的市场营销是让你感受到，有些东西就是非理性的，它是无形的，它几乎甚至无法解释出来，但这种情感链接会深深地拉近用户和产品之间的距离。

在成为Leader的道路上，Arnold和众多创业者一样，都走过一些弯路。

在创业的前五年，Arnold发掘自己做了很后悔的错误决定是，希望自己可以懂所有方面的知识。尤其是处于管理层而言，你不可能掌握所有方面的技能。一个优秀的管理者不是做所有方面的事务，而是协助每个方面的有才华的人去完成。

Qumin多在足球领域进行推广也因此获得奖项。

2018年，Qumin凭借在中国的曼联活动赢得了The Drum Content Awards的最佳互动娱乐内容营销策略/活动。

2019年，Qumin入围了BIMA的两个奖项。曼联的 “唤醒内心的魔鬼 “活动帮助改变了国际足球队与中国球迷沟通的方式。

而在疫情来袭，对于所有行业的冲击下，如何去联系客户，用创新意识和批判性思维去满足客户的需求并进而保持长期的合作关系。这是Arnold在探索中不得不遇到的荆棘，也是助他在疫情期间不断进行突破的基石。

具备「解决问题的能力」是作为一个营销人的素养。

疫情期间，在流失客户和疫情不明朗的情况下，Arnold和团队成员果断开始一星期的疯狂之旅。

为什么说是疯狂之旅？因为在几乎不可能的情况下，几位团队成员只用了一周的时间便完成了新网站平台的建立。

一个集时政热点，体育，日常，时尚，衣食住行等带有着中国传统道教元素的，传递着正宗中国传统文化气息的媒体平台——Dao，在团队齐心的努力下应运而生。

这是一个带有中国气息的，具有现代和传统文化融合的平台。

除了Dao平台，Qumin还推出了「One Tea Media」「666」等文化输出项目。

对于抖音和Tiktok等平台， 也是在疫情期间开始筹备的。“在疫情期间，在我们失去了很多客户的时候，我们也没有放弃，团队的每个人都在进行不断的努力，最终化危机为转机。” Arnold自豪地说。

这些不仅承载着Arnold对于Qumin的不断探索，更是将中国文化结合中西方视角进行尽可能原汁原味地呈现。

2020年，Qumin为巴塞罗纳足球俱乐部举办的中国新年活动并斩获两个奖项。该活动依靠的是对中国一年中最重要的节日——春节的文化洞察。

2021年，The Drum的最佳数字机构共识中排名第三位。在The Drum的获奖数字机构50强中排名第13位，并在英国客户评价的数字机构50强中排名第13位，Qumin跻身于英国最令人难以置信的数字机构之列。

提到Qumin近期出品的「666」项目，其名字便富含了中西方文化对于这三个数字的截然不同的理解。

“在欧洲北美等国家，‘666’代表着negative&evil等含义；但在中国，‘666’则被誉为awesome，吉利的祝福寓意。我们想让客户了解到这简单的数字背后蕴含着文化的不同，以此来用相同的数字传递不同的文化。最终达到‘Building our community’的期望。” Arnold解释道。

对于「One Tea Media」 的发展方向一直都是让西方国家更好地了解中国文化。

Arnold也想对中国传统饮食文化拍摄纪录片，类似《舌尖上的中国》，这是Arnold最喜欢的纪录片之一。

但由于此类纪录片的内容对于缺乏相应文化背景了解的西方人可能在理解上有些晦涩难懂，这还需要Arnold和团队进行不断地探索，找到既可以还原纯正的中国饮食文化也可以让喜爱中国文化的西方友人们通俗易懂的平衡点。

关于中国品牌如何在抖音以及国外的平台进行传播。讲好中国故事，将中国的不同传统文化进行精确地传播，这是Arnold的初衷也是一直不变的理念。

基于此，在进行了一系列关于“文化输出”的活动项目后，Arnold用营销方式来进行“文化输出”，这是一种双向的输出。不仅是让国外看到中国传统文化，也是让中国看到我们用西方思维让更多人来了解中国文化。讲好中国故事，传递中国文化。

编辑：Jade