1月12日晚，“跑动英伦”有幸邀请到了电子银行Monzo的前网络工程师Pete Huang作为“商业案例分析讲座”的第一期嘉宾，为我们带来了一场有关“Monzo商业案例项目分析”的精彩分享。
Pete Huang
- 企业家精神已世代相传，
- 现在轮到我将其发挥作用。
- 虽然曾是必需品，
- 但现已成为一种选择。
经历过短暂创业的Pete在2018年加入了同为一个创业公司的Monzo, 他的职位是网络工程师。
本次讲座，Pete将会围绕自己在Monzo这家飞速成长的公司中的工作经历，来和大家分享：
- 电子银行行业的整体概况
- 从一个曾就职者的角度来为我们描述Monzo公司的情况
- Monzo在发展过程中遇到的竞争对手和挑战
- 关于Monzo及电子银行业的分析和讨论
- · 等等
注：本次讲座为英文讲座，20分钟讲解环节，40分钟提问和讨论环节；
讲座内容 · 重点回顾
- 电子银行行业概况 （市场分析+趋势判断）
- Monzo企业概述（市场表现+发展历程+公司架构+竞争力分析）
- 产品分析+供求分析
- 潜在风险分析
- SWOT分析
- 问答环节
精彩问答节选
提问：Monzo在未来是否有取代传统银行的机会？
回答：我认为Monzo（电子银行行业）的竞争对手并不是传统银行业， Monzo正在寻找新一代客户群。 我认为电子银行业之间的竞争会越来越激烈，因此电子银行业（Starling, Monzo ,Revolut）的市场占有率会有所改变。
提问：Monzo在没有使用任何付费营销的情况下，是如何找到潜在客户群体的？
回答：早期的时候，住在东伦敦的人几乎人手一张Monzo的橙色银行卡。
- 第一招：只有被朋友邀请才能注册（有点饥饿营销的意思），因此，谈论这张小橙卡的人们就非常多，因为大家都对这个卡很好奇。
- 第二招：Monzo非常注重与客户的交流和客户体验感，它建立了一种十分开放的文化，甚至做到让客户每月能有一次可以直接与CEO在网上社群中直接进行对话的机会。
- 除此之外，Monzo也很重视内容营销。Monzo会设身处地为客户着想，例如：如果客户是学生想要办理银行卡透支应该怎么做？这与传统银行业相比，是十分不同的，也因此吸引了大量年轻人的使用。
- 第三招：朋友推荐（给10磅的优惠），降低了大量的宣传成本。